QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES

1. Je rentre mes courses planifiées dans TripFiller, qui peut les voir ?

Seulement les sociétés que vous avez identifiées comme « partenaire » peuvent voir toutes vos courses au quotidien et vis-vers-ça. Tous les autres utilisateurs ne voient que LA course qui correspond à une des leurs (« Matching »)

2. Comment trouver des partenaires ?

Cherchez vos partenaires existants dans le menu « Partenaires » par leur nom et cliquez sur « ajouter partenaire », dès ce moment il voit toutes vos courses par date et vis-vers-­ça. Pour trouver de nouveaux partenaires, p.ex. dans des villes éloignées, entrez un maximum de vos courses, le nombre de correspondances avec les autres sociétés et vos contacts téléphoniques vous montreront rapidement avec qui vous bénéficiez d’inerties monnayables.

3. Puis-je éviter de montrer mes courses à mon concurrent ?

OUI. Toute société non souhaitable peut être cherchée par son nom dans « Partenaires » et mise en liste noire. De toute façon, seule votre course qui fait objet d’une correspondance est montrée à d’autres sociétés, vous pouvez très facilement « Blacklister » au fur et à mesure que vous croisez dans l’outil vos concurrents non souhaitables. La liste noire de chacun est confidentielle, mais empêche tout Matching de courses.

4. Quelle commission perçoit TripFiller sur les courses ?

AUCUNE. TripFiller est un outil de partage de données et communication, vous êtes libre de travailler (ou pas) avec les sociétés trouvées au prix et conditions que vous fixez. Les couses trouvées entre partenaires ne sont d’ailleurs pas forcément vendues mais données, tous les partenaires profitant simplement du grand pool de courses disponibles et chacun améliore son taux de remplissage. TripFiller vit exclusivement de licences d’utilisation et met tout en œuvre pour vous trouver autant de courses que possible.

5. Comment créer mes courses ?

Entrez toujours la course telle que commandée par votre client, c.à.d. la course pleine, du lieu de prise en charge vers l’arrivée, bien sûr sans l’identité de votre client. L’outil cherche si cette course correspond à la course à vide d’un autre transporteur ET si un autre transporteur a une course correspondant à votre trajet à vide. Vous recevrez un email dès qu’une correspondance vient d’être rentrée, entrez donc dès maintenant les courses planifiées pour dans 6 mois !

6. Les plateformes sur Internet « cassent les prix des courses » ?

NON. Contrairement à d’autres outils, TripFiller n’est PAS une BOURSE aux courses où le moins cher rachète des courses aux autres transporteurs, et ne souhaite pas le devenir !

7. D’autres questions ?

Contactez-nous ! Notre équipe de 12 personnes vous conseille de 8:00 à 18:00, et souvent au-delà, ou écrivez-nous info@tripfiller.com

HOTLINE : +41 21 805 03 51